Per i saloni di bellezza
Un colore tiene la poltrona per un’ora e mezza, una ceretta tiene la cabina per trenta minuti. Qui i due orologi restano separati e si incastrano lo stesso, e chi prenota da fuori vede soltanto le ore che sono davvero libere.
ti chiamiamo nelle prossime due ore
I tuoi colori
Il tuo nome e il tuo logo stanno in cima, e i colori li scegli tu.
Vale anche sulla pagina dove prenotano e nelle email che ricevono, e chi lavora con te apre il programma del tuo centro invece del nostro.
Come si lavora
Ognuna ha i suoi orari e soltanto i servizi che sa fare, quindi la piega non finisce mai addosso a chi lavora in cabina. Sopra ogni colonna si legge quanto ha incassato dall’apertura, senza andarlo a cercare da un’altra parte.
Le due parti del salone si leggono a colpo d’occhio perché ogni categoria porta il suo colore: da lontano vedi subito se il pomeriggio è sbilanciato tutto sui capelli.
Nella scheda ci sono tutte le visite con dentro cosa è stato fatto ogni volta, quindi chi si ferma sempre sulla stessa metà del salone si riconosce leggendo. A quel punto la proposta parte da te, invece di aspettare che sia lei a chiedere.
Chi vuole può scaricare la tua app, quella con sopra il tuo nome: prenota da lì, controlla cosa ha in programma e viene avvisata sul telefono, senza dover chiamare in orario di apertura.
Tutto quello che le clienti scrivono al salone entra in una casella sola, e chi la apre vede da chi arriva e da quanto sta aspettando.
L’agenda sta di fianco: si guarda l’ora libera e la si prende senza cambiare schermata, con la persona ancora lì che scrive.
Quello che è stato detto a una cliente lo leggono tutte, quindi nessuno le promette due cose diverse. E il telefono smette di fare avanti e indietro fra la sala e la cabina.
Hai qualche domanda?
Una sola. Ogni servizio porta la sua durata e la sua categoria, e ogni persona ha soltanto i servizi che sa fare: il colore da novanta minuti e la ceretta da trenta stanno nella stessa mattina senza sovrapporsi. Le categorie hanno anche i colori, così la giornata si legge da lontano.
No. Si paga in base a quante persone lavorano con te, non a quanti mestieri fate: le due metà del salone stanno dentro lo stesso abbonamento.
Quello che WhatsApp fa pagare per i messaggi lo fattura Meta direttamente all’attività: non passa da noi e non ci mettiamo sopra un ricarico.
Tiene attaccati i pezzi invece di consegnarteli sciolti. Quasi tutti danno l’agenda da una parte e i messaggi dall’altra, e a farli parlare fra loro sei tu quando chiudi.
Qui rispondere a un messaggio e segnare l’ora sono lo stesso gesto, e la scheda si aggiorna da sola.
Il programma tiene separate le persone con i loro orari, e in un salone è quello il vincolo che decide: la stanza torna libera quando si libera chi ci lavora dentro. Se da te c’è una postazione o un macchinario che si prenota per conto suo, dillo alla demo e ti rispondiamo lì, invece di fartelo scoprire dopo.
Il rischio è vero, ed è la ragione per cui tanti programmi finiscono usati a metà.
Qui il metro è uno: segnare un appuntamento è un tocco, e si fa dal telefono senza installare niente. Alla demo lo mettiamo in mano a una di loro mentre guardi, e se per segnare un appuntamento serve più di un tocco hai ragione tu.
Lo portiamo dentro noi e lo guardiamo insieme prima di accendere qualsiasi cosa. I doppioni si uniscono, e chi da voi aveva due schede, una per i capelli e una per il viso, ne ritrova una sola con dentro tutte e due le storie. Il programma vecchio lo spegni quando sei tranquilla tu.
Da fuori si vedono soltanto le ore che hai lasciato aperte, e i paletti li metti tu: con quanto anticipo si può prenotare, fino a che data si arriva, quanto respiro lasciare fra un servizio e il successivo, quante prenotazioni accettare in una giornata. Le ore che vuoi tenerti per i lavori lunghi restano tue, e dentro il salone continui a incastrare a mano.
No, quello resta acceso come sempre. Toomynd ti dà una linea in più, intestata al salone e quindi tua dal primo giorno: da lì partono i promemoria e lì tornano le risposte, in un posto solo.
Il numero di sempre lo tieni per le urgenze e per chi ce l’ha in rubrica da dieci anni. Intanto le clienti imparano quello nuovo, perché è quello da cui le avvisi.
Prima di decidere
Prima di aggiungerti alla lista, sentiamo come lavori: quanti appuntamenti in una settimana, dove ti si perde il tempo. Poi ti diciamo se Toomynd serve a saloni di bellezza come te, o no.
La richiesta è arrivata
Fra poco arriva una email di conferma, e nelle prossime due ore una telefonata al numero che hai lasciato. Se in quel momento hai le mani occupate basta dirlo e si richiama più tardi.
Il lavoro è lo stesso, le parole cambiano. Ogni mestiere ha la sua pagina.
Prima di andare avanti
Usiamo cookie tecnici per far funzionare il sito, e Google Analytics per contare le visite. Quelli per contare partono solo se dici di sì.
Chiudendo restano solo i necessari, e la domanda torna alla prossima visita. Come li trattiamo
